Zwroty
Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Koszt przesyłki pozostaje po stronie Klienta.
Przed odesłaniem towaru skontaktuj się z nami mailowo na studio@belpapier.com oraz wypełnij formularz zwrotu, który należy także dostarczyć do paczki.
DANE DLA KURIERA:
Odyńca 73 lok.2U-40A, 02-644 Warszawa
tel. 668 723 964
studio@belpapier.com
PACZKOMAT WAW137M (Wołoska róg Odyńca)
UWAGA! Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie!
Paczki za pobraniem nie będą przyjmowane. Zwroty przyjmowane są wyłącznie drogą pocztową (poczta/kurier/paczkomat). Brak możliwości zwrotu i odbioru osobistego.
Zwracany produkt nie może nosić żadnych znamion użytkowania. Pamiętaj, aby zabezpieczyć przesyłkę w odpowiedni sposób, tak aby żaden produkt nie został uszkodzony podczas transportu. W tym celu, odeślij zamówienie w pudełku, w którym je otrzymałeś.
Wymiana
Jeśli chcesz wymienić zakupiony produkt na inny, postępuj zgodnie z procedurą zwrotu, a następnie złóż i opłać nowe zamówienie na wybrane produkty.
Reklamacje
Zakupiony produkt podlega reklamacji w przypadku wykrycia wady lub uszkodzenia, które nie zostało przez nas wykryte w procesie pakowania zamówienia. W momencie wykrycia wady napisz na adres studio@belpapier.com. Prosimy o wysłanie zdjęcia oraz dokładnego opisu przedstawiającego wadę. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.